قالوا عنا

 

 محمد قاسم العلي، الرئيس التنفيذي    لشركة الصكوك الوطنية   

"نود أن نثني على المرونة و التعاون المستمرين من قبل فريق سندس حتى الآن و المساعدة الفورية كلما لزم الأمر. مع الخبرة المتخصصة التي يتمتع بها فريق سندس و الاساليب العلمية الجديدة المقترحة لقياس و تطوير خبرة و سعادة عملائنا و القدرة على تحديد أهم المشاكل التي تواجه عملائنا و بشكل مترابط و فوري، فنحن على يقين من أن الصكوك الوطنية ستبرز كشركة رائدة في سوق قطاع الخدمات المالية ".

 

     الدكتور طارق أبو غزالة، مدير إدارة دعم العمليات   لمجموعة نقل

"العمل مع سندس تجربة أضافت قيمة حقيقية لفاين. كما أن خبرتهم وقيمهم والجاهزية التكنولوجية في مجال قياس رضا العملاء ساعدوا فاين بالامتياز في ابهاج عملائهم والاستماع بعناية إلى صوتهم واحتياجاتهم. بالإضافة إلى ذلك فقد اجتاز فريق سندس حدود العلاقة المهنية للمشروع وأصبح شريكا حقيقيا في نجاح فاين." 

 





 





  إيدي إيجناتيوس، مدير التطوير والجودة  لفنادق التايم

"أنا أقدر المهنية والدعم المستمر من فريق سندس، حيث يتم التعامل مع استفساراتي ومتطلباتي باحترافية وفي الوقت المناسب. شكرا سندس على نظام قياس وتطوير رضا العملاء ونتطلع إلى مواصلة هذه العلاقة المهنية لعدة سنوات قادمة."







 

 ربيع سكر، المدير العام  لأجنحة المركزية

 "أنا دائما أعجب بالخدمات التي تقدمها سندس في كل مرة أتواصل معها مع أعضاء الفريق. إنهم يستمعون بعناية ويقومون بالرد على الأسئلة والطلبات على الفور، ويعملون على معالجة المشاكل بشكل فعال جدا. من السهل حقا العمل مع فريق سندس حيث أنهم يقدرون عملائهم. إن قياس رضا نزلائنا من خلال سندس أصبح سهلا للغاية ".






  حسن مسعد، نائب رئيس ومدير، بحوث الأعمال، التخطيط الاستراتيجي ورؤى العملاء لبنك الاتحاد الوطني

"منذ أن بدأنا في تنفيذ نظام سندس لقياس وتطوير رضا العملاء في البنك، تحسنت دقة بيانات عملائنا بشكل ملحوظ ليتيح لنا الحصول على ردود العملاء وآرائهم حول جودة الخدمات المقدمة من قبل البنك بشكل سريع ومباشر. إضافة إلى التواصل الفوري مع العملاء الغيرسعداء عن طريق نظام سندس قد مكننا من معالجة مشاكلهم بفعّالية أكبر. ونظام التقارير الإلكتروني المتقدم  الذي يقوم بتحليل البيانات وعرض النتائج في رسوم بيانية واضحة، ساعدنا باتخاذ الإجراءات اللازمة مع العملاء لتحسين الخدمة المقدمة لهم والعمل على إسعادهم." 





  الدكتور عاصم أبو عيشة، نائب الرئيس لفت فور ايفر فتنيس

"لقد ساهمت علاقتنا مع سندس في توسيع فارق المنافسة بيننا وبين من يحاول اللحاق بنا إلى قمة أندية اللياقة البدنية النسائية في المملكة العربية السعودية،حيث نعتبر افخم نادي لياقة بدنية في المملكة حسب استطلاعات السيدات. سندس كانت ولاتزال طريقنا السريع للتعرف على أي مشاكل قد تظهر في خدمة ورضا المشتركات أو أي أمور قد تشكل عائق في نجاح الإستثمار والتشغيل للأندية، مما أتاح لنا فرصة المعالجة الفورية وتجنب أي آثار سلبية. لقد حققنا بعد توفيق الله ومساندة فريق سندس درجات استثنائية في مستوى الولاء والرضا العام لمشتركاتنا شهر بعد شهر. نشكر سندس وفريق عملها المجتهد وصاحب الاستجابة الفورية للملاحظات، والمتناهي المرونة في تقديم الخدمات حسب ما يناسب العميل."
 

البحث

اتصل بنا

سندس لقياس رضا العملاء
مكتب المقر الرئيسي - عمان:: 3456-200-6 962+
ص.ب 2523 عمان- 11941 الاردن

مكتب دبي: 5777 518 4 971 +
ص.ب 118587 دبي، الامارات العربية المتحدة

البريد الالكتروني: contact@sondosmr.com
سكايب: sondosmarketreserch
الموقع الالكتروني: www.sondosmr.com

عن سندس

 

اشترك في نشرتنا الإخبارية

تابعنا على وسائل الاعلام الاجتماعية

فيسبوك

 

يوتيوب

 

لينكد ان

 

تويتر